Gizlilik Politikası (KVKK / GDPR)

Son güncelleme: 2026

1. Veri Sorumlusu

Ayşe Akyüz — bu web sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerin sorumlusudur. Sorularınız için iletişim sayfasındaki e-posta adresini kullanabilirsiniz.

2. Hangi Verileri, Hangi Amaçla İşliyorum?

Hesap bilgileri (isim, e-posta, telefon): kayıt, giriş ve randevu detaylarının telefonla netleştirilmesi için.
Randevu bilgileri (tarih, görüşme türü, notunuz): randevunuzun planlanması ve yürütülmesi için.
Randevu notlarınızda paylaşabileceğiniz sağlık verileri: yalnızca danışmanlık hizmetinin sunulması amacıyla ve açık rızanıza dayanarak (GDPR md. 9/2-a) işlenir.
Blog yorumları (isim, e-posta, mesaj): yorumun yayınlanması için.

3. Hukuki Dayanak

Verileriniz; sözleşmenin ifası (randevu hizmeti), açık rıza (kayıt sırasında verdiğiniz onay) ve meşru menfaat (sitenin güvenli çalışması) hukuki dayanaklarıyla işlenir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz. Yalnızca sitenin çalışması için gerekli teknik hizmet sağlayıcıları (barındırma, veritabanı ve e-posta altyapısı) verilere sınırlı ve sözleşmesel güvenceler altında erişebilir. Online görüşmeler için Zoom/Google Meet gibi harici platform linkleri kullanılır; bu platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

5. Saklama Süresi

Hesap ve randevu verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz en geç 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme (unutulma hakkı), işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfasındaki e-posta adresine yazmanız yeterlidir. Ayrıca ilgili denetim makamına (Almanya'da eyalet veri koruma otoritesi, Türkiye'de KVKK Kurumu) şikâyette bulunma hakkınız vardır.

7. Güvenlik

Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde hashlenerek saklanır, tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir ve verilere yalnızca danışmanın kendisi erişebilir.

8. Çerezler

Bu site oturumunuzu ve dil tercihinizi hatırlamak için zorunlu çerezler kullanır. Ölçüm ve reklam çerezleri yalnızca çerez bannerında onay verirseniz kullanılır (bkz. madde 9).

9. Google Analytics ve Google Ads (yalnızca onayınızla)

Onay verirseniz (GDPR md. 6/1-a, TDDDG § 25/1), sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve reklamlarımızın kaç randevuya yol açtığını görmek için Google Ireland Limited'in (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) Google Analytics 4 ve Google Ads dönüşüm ölçümü hizmetlerini kullanıyorum. Bu kapsamda çerezler ayarlanır ve kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, randevu talebi, telefon ya da e-posta bağlantısına tıklama, kısaltılmış IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi) Google'a iletilir. Veriler ABD'ye aktarılabilir; Google LLC, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır. Randevu notlarınız ya da sağlık verileriniz Google'a iletilmez. Onay vermezseniz Google etiketleri hiç yüklenmez. Onayınızı istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bağlantısından geri çekebilirsiniz.